رضاكم هو أولويتنا. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن مشترياتك، يمكنك طلب استرجاع خلال [مثال: 14 يومًا] من استلام الطلب.

 

شروط الاسترجاع:

 

• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وفي حالتها الأصلية مع التغليف الأصلي.

• يجب إرفاق الفاتورة الأصلية أو إثبات الشراء.

• بعض المنتجات (مثل المنتجات القابلة للتلف، والعناية الشخصية، والمنتجات المخصصة) قد لا تكون قابلة للاسترجاع.

• في حال وجود عيب أو تلف في المنتج، سنقوم بإعادة المبلغ بالكامل أو استبدال المنتج دون أي تكلفة إضافية.

 

كيفية الاسترجاع:

1. تواصل مع فريق الدعم لطلب إذن الاسترجاع.

2. قم بتغليف المنتج بشكل آمن مع جميع الملحقات الأصلية.

3. أرسل المنتج إلى العنوان الذي سيتم تزويدك به.

4. سيتم إعادة المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال [مثال: 7-10 أيام عمل] من استلام المنتج المُسترجَع.

لأي استفسارات، يرجى التواصل معنا